[디마에 21기] 디지털마케팅 에센셜 강의 9월 2주 (1)

네이버 검색엔진 마케팅

 

구매 여정이란?

브랜드에 대해 처음 인지하게 되는 때부터 마침내 그 브랜드의 제품을 구매하기까지 이르는 일련의 과정을 뜻하는 용어

인지 (Attention) - 관심 (Interest) - 검색 (Search) - 행동 (Action) - 공유 (Share)

 

1. 인지, 관심 단계

- 불특정다수에게 뿌리기 때문에 확신성이 있음

- SA/DA 광고를 통해 최대한으로 고객에게 인지시킴

 

2. 검색 단계

네이버/구글 검색(키워드) 광고플랫폼으로 노출

 

3. 행동 단계

자사몰 혹은 홈페이지에 접속한 사용자들이 홈페이지내 여러 액션을 취하는 단계

전환에 효과적임

 

4. 공유 단계

고객들의 후기, 추천을 통해 새로운 고객 유입 기회

 

광고노출로직

네이버/카카오/페이스북/구글애즈 등 광고 플랫폼 내에서 노출지면에 대한 광고 세팅을 하고 입찰경쟁을 거쳐 고객에게 보여진다. 고객은 노출지면을 클릭하면 클릭율 등을 광고플랫폼에서 확인할 수 있다. 

한편, 클릭하여 방문한 고객은 홈페이지 내에서 여러 활동을 거치는데 이를 GA(구글애널리틱스) 등을 통해 분석이 가능하다. (리마케팅의 자료가 된다)

 

입찰경쟁

광고끼리 노출 지면, 노출 순위에 대해 CPC, CPM 등의 입찰 방식으로 입찰하여 광고송출 우선순위를 정하는 것을 뜻함.

단순히 입찰가뿐만 아니라 품질지수, 광고 반응 등 여러 요소들을 계산하여 우선순위를 정함

 

CPC (Cost Per Click) : 클릭이 일어날때마다 온라인 광고 가격을 책정하는 방식

CPM (Cost Per Mile) : 1000회 노출이 일어날때마다 온라인 광고 가격을 책정하는 방식